Κώδικας Λειτουργίας

Με την αγορά ή την παρακολούθηση οποιασδήποτε υπηρεσίας του immersive english, ο σπουδαστής δηλώνει ότι έχει διαβάσει και αποδέχεται τον παρόντα Κώδικα Λειτουργίας, καθώς και τους υπόλοιπους Όρους και Προϋποθέσεις της ιστοσελίδας.

Οι παρακάτω όροι εφαρμόζονται στα Workshops, στα πακέτα Workshops, στα Individual Private Sessions και στα Private Duo Sessions.

Workshops

Συμμετοχή στα Workshops

Τα Workshops είναι διαδραστικά και απαιτούν ενεργή συμμετοχή.

Οι σπουδαστές καλούνται να συμμετέχουν στις δραστηριότητες, στις συζητήσεις και στα breakout rooms, όπου αυτά χρησιμοποιούνται.

Σπουδαστής που παρακολουθεί αποκλειστικά ως παρατηρητής, διακόπτει συστηματικά τη ροή του μαθήματος ή χρησιμοποιεί συνεχώς τα Ελληνικά, παρά τις σχετικές υποδείξεις, ενδέχεται να απομακρυνθεί από το μάθημα εφόσον η συμπεριφορά του επηρεάζει την ομαλή διεξαγωγή του.

Μεμονωμένα Workshops

Σε περίπτωση αγοράς μεμονωμένου Workshop:

Η ακύρωση πρέπει να πραγματοποιηθεί τουλάχιστον 6 ώρες πριν από την προγραμματισμένη έναρξη.
Εφόσον η ακύρωση πραγματοποιηθεί εμπρόθεσμα, το ποσό μπορεί να επιστραφεί ή να μεταφερθεί σε άλλο διαθέσιμο Workshop, κατόπιν συνεννόησης.
Για ακύρωση που πραγματοποιείται λιγότερο από 6 ώρες πριν από την έναρξη ή για μη εμφάνιση, το ποσό δεν επιστρέφεται και δεν μεταφέρεται.

Πακέτα Workshops

Σε περίπτωση αγοράς πακέτου Workshops:

Κάθε Workshop πρέπει να κλείνεται μέσω της πλατφόρμας κρατήσεων, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.
Η κράτηση μπορεί να ακυρωθεί έως και 6 ώρες πριν από την προγραμματισμένη έναρξη.
Εάν η ακύρωση γίνει λιγότερο από 6 ώρες πριν ή ο σπουδαστής δεν εμφανιστεί, το αντίστοιχο Workshop θεωρείται ότι χρησιμοποιήθηκε.
Κάθε πακέτο ισχύει μέχρι την ημερομηνία λήξης που αναγράφεται κατά την αγορά του.
Workshops που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί μέχρι τη λήξη του πακέτου δεν μεταφέρονται σε επόμενη ακαδημαϊκή χρονιά, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στην εκάστοτε προσφορά.
Η κράτηση θέσης σε συγκεκριμένο Workshop εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα. Η αγορά πακέτου δεν εγγυάται θέση σε κάθε ημέρα ή ώρα.
Σε περίπτωση οριστικής παύσης του αντίστοιχου προγράμματος από το immersive english, επιστρέφεται το ποσό που αντιστοιχεί στα Workshops που δεν έχουν πραγματοποιηθεί ή χρησιμοποιηθεί.

Private English Sessions

Τα Private English Sessions προσφέρονται ως:

Individual Private Sessions για έναν σπουδαστή.
Private Duo Sessions για δύο σπουδαστές με συμβατό επίπεδο, στόχο και διαθεσιμότητα.

Τα Private English Sessions απευθύνονται σε ενήλικες με σκορ 33 και άνω στο placement test του immersive english. Δεν προσφέρονται Private English Sessions για αρχάριους.

Η αποδοχή ενός σπουδαστή και η δημιουργία ενός Private Duo εξαρτώνται από το επίπεδο, τον μαθησιακό στόχο, τη διαθεσιμότητα και την καταλληλότητα της συγκεκριμένης συνεργασίας.

Διάρκεια και συχνότητα

Κάθε Private Session διαρκεί 60 λεπτά.
Τα μαθήματα πραγματοποιούνται κατά κανόνα μία φορά την εβδομάδα.
Ο σπουδαστής έχει σταθερό εβδομαδιαίο ραντεβού, το οποίο συμφωνείται πριν από την έναρξη της συνεργασίας.
Το μηνιαίο πακέτο περιλαμβάνει τέσσερα μαθήματα.
Τυχόν επιπλέον μάθημα μέσα στον ίδιο μήνα πραγματοποιείται και χρεώνεται μόνο κατόπιν προηγούμενης συμφωνίας.
Διαφορετική συχνότητα ή διάρκεια μπορεί να συμφωνηθεί μόνο για ειδικά προγράμματα, όπως προετοιμασία για job interview ή παρουσίαση.

Τιμές

Τα Individual Private Sessions κοστίζουν 30€ ανά μάθημα ή 120€ για μηνιαίο πακέτο τεσσάρων μαθημάτων.
Τα Private Duo Sessions κοστίζουν 25€ ανά άτομο και ανά μάθημα ή 100€ ανά άτομο για μηνιαίο πακέτο τεσσάρων μαθημάτων.
Οι τιμές που ισχύουν είναι εκείνες που αναγράφονται στη σχετική σελίδα ή γνωστοποιούνται γραπτώς πριν από την πληρωμή.
Τυχόν αλλαγή τιμών εφαρμόζεται μόνο σε μελλοντικούς, μη εξοφλημένους κύκλους μαθημάτων.

Πληρωμή και κράτηση σταθερής θέσης

Τα Private English Sessions προπληρώνονται ανά μήνα.
Η σταθερή εβδομαδιαία θέση οριστικοποιείται μόνο μετά την επιβεβαίωση της συνεργασίας και την εξόφληση του μηνιαίου πακέτου.
Η συμπλήρωση φόρμας ενδιαφέροντος δεν αποτελεί αυτόματη αποδοχή ή κράτηση θέσης.
Σε περίπτωση μη έγκαιρης πληρωμής, το immersive english διατηρεί το δικαίωμα να διαθέσει τη συγκεκριμένη θέση σε άλλον ενδιαφερόμενο.
Τα πακέτα είναι προσωπικά και δεν μεταβιβάζονται σε άλλο άτομο.

Αλλαγές και ακυρώσεις Private Sessions

Ο σπουδαστής μπορεί να ζητήσει έως μία αλλαγή μαθήματος ανά μηνιαίο πακέτο.
Το αίτημα αλλαγής πρέπει να υποβάλλεται τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη έναρξη του μαθήματος.
Η αλλαγή πραγματοποιείται μόνο εφόσον υπάρχει άλλη διαθέσιμη ημέρα και ώρα.
Η έγκαιρη ενημέρωση δεν εγγυάται ότι θα υπάρχει διαθέσιμο εναλλακτικό ραντεβού.
Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμη εναλλακτική ώρα, το μάθημα δεν επιστρέφεται, δεν πιστώνεται και δεν μεταφέρεται απεριόριστα σε επόμενο μήνα.
Ακύρωση που πραγματοποιείται λιγότερο από 24 ώρες πριν από την έναρξη χρεώνεται κανονικά.
Σε περίπτωση μη εμφάνισης χωρίς προηγούμενη ενημέρωση, η εκπαιδευτικός παραμένει συνδεδεμένη για 15 λεπτά. Μετά την παρέλευση των 15 λεπτών, το μάθημα ακυρώνεται, χρεώνεται κανονικά και δεν αναπληρώνεται.
Σε περίπτωση ακύρωσης από το immersive english, το μάθημα επαναπρογραμματίζεται χωρίς επιπλέον χρέωση. Εάν ο επαναπρογραμματισμός δεν είναι εφικτός, το αντίστοιχο ποσό επιστρέφεται ή πιστώνεται στον επόμενο κύκλο.

Ειδικοί όροι για τα Private Duo Sessions

Η τιμή του Private Duo ισχύει μόνο όταν συμμετέχουν δύο εγγεγραμμένοι σπουδαστές.
Και οι δύο σπουδαστές έχουν το ίδιο σταθερό εβδομαδιαίο ραντεβού.
Εάν απουσιάσει ο ένας σπουδαστής, το μάθημα πραγματοποιείται κανονικά με τον δεύτερο και χρεώνεται και στους δύο.
Η απουσία του ενός μέλους δεν παρέχει δικαίωμα αλλαγής ή αναπλήρωσης στον άλλο.
Κοινή αλλαγή του μαθήματος μπορεί να ζητηθεί τουλάχιστον 24 ώρες νωρίτερα και προσμετράται ως η μία επιτρεπόμενη αλλαγή του συγκεκριμένου μηνιαίου πακέτου.
Η θέση σε Private Duo δεν μπορεί να μεταβιβαστεί προσωρινά ή μόνιμα σε τρίτο άτομο χωρίς προηγούμενη έγκριση.
Εάν ένα μέλος αποχωρήσει οριστικά, το Private Duo μπορεί να συνεχιστεί μόνο εφόσον βρεθεί συμβατό δεύτερο μέλος. Διαφορετικά, ο εναπομείνας σπουδαστής μπορεί να συνεχίσει με Individual Private Sessions στην αντίστοιχη τιμή ή να ολοκληρώσει τη συνεργασία του στο τέλος του ήδη εξοφλημένου κύκλου.
Το immersive english διατηρεί το δικαίωμα να μη δημιουργήσει ή να διακόψει ένα Private Duo όταν κρίνει ότι υπάρχει σημαντική ασυμβατότητα επιπέδου, στόχων ή συνεργασίας. Σε αυτή την περίπτωση προτείνεται, όπου είναι δυνατό, εναλλακτική μορφή παρακολούθησης.

Τεχνικές προϋποθέσεις

Ο σπουδαστής είναι υπεύθυνος για την κατάλληλη συσκευή, τη σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο, το μικρόφωνο και την κάμερά του.
Πριν από το μάθημα, ο σπουδαστής οφείλει να ελέγχει ότι ο εξοπλισμός και η σύνδεσή του λειτουργούν σωστά.
Καθυστέρηση, διακοπή ή αδυναμία συμμετοχής λόγω τεχνικού προβλήματος από την πλευρά του σπουδαστή δεν παρατείνει το μάθημα και δεν δημιουργεί δικαίωμα επιστροφής ή αναπλήρωσης.
Εάν το μάθημα δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί λόγω τεχνικού προβλήματος από την πλευρά του immersive english, επαναπρογραμματίζεται χωρίς επιπλέον χρέωση.

Πληρωμές και παραστατικά

Όλες οι πληρωμές πραγματοποιούνται προκαταβολικά για λογιστικούς λόγους και για την κατοχύρωση της θέσης του σπουδαστή.
Το αντίστοιχο νόμιμο παραστατικό αποστέλλεται στο email που έχει δηλώσει ο σπουδαστής, κατά κανόνα μέσα σε πέντε εργάσιμες ημέρες.
Εάν ο σπουδαστής επιθυμεί την έκδοση τιμολογίου, πρέπει να αποστείλει εγκαίρως το ονοματεπώνυμο ή την επωνυμία, το ΑΦΜ, τη ΔΟΥ, τη διεύθυνση και οποιοδήποτε άλλο απαραίτητο στοιχείο στο freeda@immersiveeng.net.
Τυχόν τραπεζικά έξοδα ή προμήθειες πληρωμής βαρύνουν τον σπουδαστή, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.
Η πληρωμή αφορά αποκλειστικά την υπηρεσία, το πακέτο και τη χρονική περίοδο που αναγράφονται κατά την αγορά.

Υπαναχώρηση και επιστροφές

Για συμβάσεις υπηρεσιών που συνάπτονται εξ αποστάσεως, εφαρμόζεται το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης, όπου και στον βαθμό που αυτό προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Εάν ο σπουδαστής ζητήσει να ξεκινήσει η παροχή των υπηρεσιών πριν από την ολοκλήρωση της νόμιμης περιόδου υπαναχώρησης, αποδέχεται ότι, σε περίπτωση υπαναχώρησης, μπορεί να οφείλει το ποσό που αντιστοιχεί στις υπηρεσίες που έχουν ήδη παρασχεθεί.

Μετά την πλήρη παροχή μιας υπηρεσίας, το δικαίωμα υπαναχώρησης μπορεί να παύσει να ισχύει, εφόσον η υπηρεσία ξεκίνησε με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση και αναγνώριση του σπουδαστή, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Οι ειδικές πολιτικές ακύρωσης μαθημάτων και Workshops δεν περιορίζουν δικαιώματα που παρέχονται υποχρεωτικά από την ισχύουσα νομοθεσία.

Εκπαιδευτικό υλικό και πνευματική ιδιοκτησία

Το εκπαιδευτικό υλικό παρέχεται αποκλειστικά για προσωπική χρήση από τον εγγεγραμμένο σπουδαστή.
Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, πώληση, δημοσίευση, διανομή ή κοινοποίηση του υλικού σε τρίτους χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.
Η πρόσβαση σε υλικό, πλατφόρμες, συνδέσμους Zoom και προσωπικούς λογαριασμούς δεν μεταβιβάζεται.
Ο σπουδαστής δεν επιτρέπεται να επιτρέπει την παρακολούθηση του μαθήματος από μη εγγεγραμμένο άτομο.

Απαγορευμένες ενέργειες

Σε καμία περίπτωση δεν επιτρέπεται:

Η ηχογράφηση, βιντεοσκόπηση ή οποιαδήποτε άλλη καταγραφή ολόκληρου ή μέρους του μαθήματος χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.
Η καταγραφή, αναπαραγωγή ή διανομή μαθημάτων με σκοπό την πώληση ή άλλο οικονομικό όφελος.
Η παρακολούθηση μαθημάτων από άτομο διαφορετικό από εκείνο που έχει εγγραφεί.
Η κοινοποίηση συνδέσμων Zoom, εκπαιδευτικού υλικού ή στοιχείων πρόσβασης.
Η μεταφορά, παραχώρηση ή πώληση λογαριασμού, κράτησης, πακέτου ή θέσης σε άλλο άτομο.
Η αποστολή ψευδών ή παραποιημένων αποτελεσμάτων στο placement test.
Κάθε ενέργεια που παραβιάζει τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας του immersive english ή τρίτων.

Παύση παροχής υπηρεσιών

Το immersive english διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να τερματίσει την παροχή υπηρεσιών όταν ο σπουδαστής:

Παραβιάζει τον παρόντα Κώδικα Λειτουργίας ή τους υπόλοιπους Όρους και Προϋποθέσεις.
Πραγματοποιεί κάποια από τις Απαγορευμένες Ενέργειες.
Παρεμποδίζει συστηματικά τη λειτουργία του μαθήματος.
Μιλά εκτός σειράς, διακόπτει την εκπαιδευτικό ή τους άλλους σπουδαστές ή επιμένει σε συμπεριφορά που δυσκολεύει την ομαλή διεξαγωγή του μαθήματος.
Δεν ακολουθεί τον τρόπο διδασκαλίας, ακόμη και μετά από σχετικές υποδείξεις, με αποτέλεσμα να μην επωφελείται από το πρόγραμμα.
Απουσιάζει συστηματικά χωρίς ενημέρωση.
Δεν συμμετέχει ουσιαστικά στο μάθημα, παρότι εμφανίζεται συνδεδεμένος στο Zoom.
Παρέχει ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες σχετικά με το επίπεδο ή τα αποτελέσματα του placement test.
Δεν εξοφλεί εμπρόθεσμα τις συμφωνημένες πληρωμές.

Όπου προβλέπεται επιστροφή χρημάτων, αυτή υπολογίζεται με βάση τις υπηρεσίες που δεν έχουν ακόμη παρασχεθεί και την ισχύουσα νομοθεσία.

Κώδικας Δεοντολογίας

Οποιαδήποτε διάκριση ή προσβλητική συμπεριφορά με βάση το φύλο, την ηλικία, την εθνικότητα, τη φυλή, τη θρησκεία, τη σεξουαλικότητα, την ταυτότητα φύλου, την αναπηρία ή την εξωτερική εμφάνιση δεν γίνεται αποδεκτή.

Προσβλητικά, απειλητικά, παρενοχλητικά ή αγενή σχόλια προς την εκπαιδευτικό ή άλλους σπουδαστές μπορεί να οδηγήσουν σε άμεσο τερματισμό της συνεργασίας. Τυχόν επιστροφή χρημάτων υπολογίζεται αναλογικά με βάση τα μαθήματα που δεν έχουν πραγματοποιηθεί, με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας.

Διατηρουμε το δικαιωμα παυσης των υπηρεσιων μας αν θεωρησουμε οτι ο σπουδαστης δεν ωφελειται απο την μεθοδολογια, δεν παρακολουθει τα μαθηματα ενω ειναι συνδεδεμενος στο ζοομ, και στελνει ψευδη αποτελεσματα στα τεστ καταταξης.